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Curso: Indicadores de medición en la Gestión del Talento Humano

Proporcionar a los participantes un conocimiento sólido sobre los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) en el área de Recursos Humanos. A lo largo del curso, se abordan diversos temas relacionados con los KPIs, como su definición, el objetivo que cumplen en Recursos Humanos, su función y tipos, así como su aplicación específica en áreas como formación y capacitación, reclutamiento y selección, entre otros. Además, se enseñan las características de los KPIs según el área de Recursos Humanos y se proporcionan las fórmulas e interpretaciones para su cálculo. El curso también aborda la toma de decisiones basada en los resultados obtenidos de los KPIs, la frecuencia de medición y la importancia de los KPIs en la estrategia organizacional. En resumen, el curso tiene como objetivo capacitar a los participantes en el uso efectivo de los KPIs para la gestión del talento humano en una organización.

Curso: Indicadores de medición en la Gestión del Talento Humano
Contenido

Temas:

1. ¿Qué es un KPI?
2. Objetivo de KPI en Recursos Humanos
3. Función de los KPI en Recursos Humanos
4. Tipos de KPI y para qué sirven
5. Características de los KPI de acuerdo al área de Recursos Humanos
6. Tipos de KPI:
7. General
7.1 índice de rotación de personal
7.2 Tasa de absentismo laboral
8. Formación y capacitación:
8.1 Tasa de participación en formación y capacitación
9. Reclutamiento – selección y Contratación:
9.1 Tiempo promedio de contratación
9.2 Tasa de conversión en la contratación
9.3 Costos de contratación
9.4 Tasa de abandono
9.5 Promedio de estabilidad laboral
9.6 Índice de promoción/convocatoria interna
10. Para todos los KPI, su fórmula e interpretación
11. Ratio de competitividad laboral
12. Productividad laboral
13. NPS Net promoter score de los colaboradores
14. ¿Cómo tomar decisiones con los resultados obtenidos de los KPI?
15. ¿Con qué frecuencia se deben medir los indicadores de Recursos Humanos?
16. Los KPI de Recursos Humanos como un factor para la estrategia organizacional

Instructor

Lesly García:

Master en Business Administration
Universidad de España EUDE
Post grado en Administración Marketing
Universidad Galileo
Licenciada en Administración de Empresas
Universidad San Carlos de Guatemala
Business Coach
Escuela de negocios España
Practitioner en PNL
Escuela de Negocios España
Experta en Gestión del Talento Humano por más de 10 años
con experiencia en empresas transnacionales
Catedrática de Gestión del Talento Humano
Co fundadora de la ampresa Advice and Consulting

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